Frequently Asked Questions - Compra

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Q. O que posso comprar?
A.

O sitio www.farmaciadolago.com pertencente á Farmácia do Lago e comercializa todos os produtos habitualmente presentes em farmácia:

Medicamentos sujeitos a receita médica (MSRM) e Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), artigos de dermocosmética e de higiene, suplementos alimentares, ortopedia, entre outros.

Se pretender algum produto em particular e este não se encontrar a venda no nosso sítio por favor contacte-nos em encomendas@farmaciadolago.com e faremos tudo para o satisfazer.

Q. É obrigatório registar-me na loja para fazer compras?
A.

Sim, é necessário estar registado no nosso sítio e aceder a ele com nome de usuário e password. Ao criar uma conta, quando voltar à loja, basta fazer login e não necessita preencher mais dados. Ao criar uma conta tem ainda acesso ao seu histórico de compras.

 

Q. Moro fora de Portugal, posso fazer compras?
A.

O sítio www.farmaciadolago.com pode enviar a sua encomenda para qualquer parte do mundo. Deve apenas seleccionar o país de destino, e o valor dos portes de envio será calculado automaticamente. Quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada desses produtos no país de destino, são da inteira responsabilidade do cliente.

Serão vendidos para fora de Portugal, todos os produtos existentes na Farmácia, com excepção de medicamentos, estes terão de ser entregues com a supervisão de um farmacêutico e no concelho da Farmácia do Lago assim como concelhos limitiformes.

 

Q. Como posso cancelar uma encomenda?
A.

Poderá sempre cancelar a sua encomenda através do telefone: 22 616 89 51 ou do email: encomendas@farmaciadolago.com

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