Frequently Asked Questions - Compra de medicamentos com receita médica (MSRM)

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Q. Como encomendar?
A.

É um processo muito simples, a sua encomenda poderá ser feita online através do preenchimento de um formulário e upload de uma cópia da sua receita medica, ou pelo número 22 616 89 51 e a cópia da receita enviada para a Farmácia do Lago por FAX ou correio electrónico.

Q. Como entrego a receita médica se a encomenda for de medicamentos sujeitos a receita médica?
A.

Se fizer a encomenda por telefone, fax, email ou na Internet, entregue a receita médica quando receber os medicamentos.

Q. Se necessitar de medicamentos sujeitos a receita médica obrigatória, mas não tiver a receita posso fazer o pedido?
A.

Não. De acordo com a legislação em vigor só podemos entregar medicamentos sujeitos a receita médica contra a apresentação da respectiva receita.

Q. Para os medicamentos de venda livre é necessário apresentar a receita médica?
A.

Não. Para encomendar medicamentos não sujeitos a receita médica (MNSRM) e outros produtos de saúde não necessita de receita médica.

Q. Posso encomendar medicamentos que tenham que ser conservados em frio?
A.

Pode. A Farmácia assegura o transporte em condições de frio, de modo a garantir a qualidade dos produtos seguindo sempre as Boas Praticas de Transporte de Medicamentos.

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