Devoluções

O sítio www.farmaciadolago.com preocupando-se com a qualidade de serviço e satisfação dos seus Utentes tem um serviço de devolução, caso não fique totalmente satisfeito com um produto ou caso se tenha enganado a encomendar um produto. Pode devolvê-los se cumprir as seguintes condições:

  • Apenas serão aceites produtos devolvidos no prazo de 7 dias após recepção se os mesmos estiverem em boas condições, ou seja, inalterados e nas embalagens originais junto do seu recibo.

  • As despesas de devolução do produto serão da responsabilidade do cliente.

  • A devolução do dinheiro só será efectuada após estar confirmado o bom estado dos produtos e será sempre efectuada pela mesma via pela qual o pagamento foi efectuado ou outra a combinar com o cliente. Poderá demorar em média 8 dias. Se pretender o valor do produto devolvido pode ser utilizado para a compra de outro produto no nosso sítio.

  • Por questões de higiene e segurança não são aceites as devoluções dos seguintes produtos: medicamentos, embalagens abertas ou danificadas, produtos sujeitos a controle de temperatura, produtos reconstituídos para utilização imediata e alimentação.

Em caso de dúvida ou de cancelamento da sua encomenda ligue 22 616 89 51 ou envie-nos um email para geral@farmaciadolago.com